Última atualização: 25 de setembro de 2026
O BotSeller coleta os seguintes dados: e-mail, nome e senha de cadastro; tokens de acesso OAuth concedidos pelos marketplaces; dados de anúncios, pedidos, preços, estoque e mensagens obtidos via APIs dos marketplaces integrados; e dados de navegação (logs de acesso) para fins de segurança e melhoria do serviço.
Os dados são utilizados exclusivamente para: prestação dos serviços contratados (sincronização de anúncios, automação de preços, cálculo de margens, DRE e conciliação); comunicação sobre a conta e o serviço; cumprimento de obrigações legais; e prevenção de fraudes e uso indevido da plataforma.
O tratamento de dados pessoais ocorre com base no consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD) e na execução de contrato (art. 7º, V, LGPD). A autorização OAuth concedida para cada marketplace limita os escopos de acesso aos necessários para a prestação do serviço.
O BotSeller não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Dados podem ser compartilhados com provedores de infraestrutura e pagamento necessários à operação do serviço, sempre sob acordos de confidencialidade, ou quando exigido por autoridade competente.
Os dados são armazenados em infraestrutura em nuvem com controles de acesso, criptografia em trânsito (TLS) e segregação por conta. Tokens OAuth são armazenados de forma criptografada e renovados automaticamente. A retenção ocorre durante a vigência da conta e por prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais.
Conforme a LGPD, você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, portabilidade e eliminação. Solicitações podem ser feitas pelo suporte da plataforma e serão atendidas em até 15 dias úteis.
Ao encerrar a conta, os tokens OAuth são revogados e os dados pessoais são eliminados ou anonimizados, ressalvados os prazos legais de retenção. Dados de marketplaces permanecem sob controle do respectivo marketplace.
Os dados podem ser processados em provedores de infraestrutura localizados fora do Brasil, em conformidade com os requisitos da LGPD para transferência internacional de dados.
Esta Política pode ser atualizada. Alterações relevantes serão comunicadas. O uso continuado da plataforma implica aceitação da versão vigente.
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, utilize o canal de suporte da plataforma.