Termos de Uso

Última atualização: 25 de setembro de 2026

1. Objeto

O BotSeller é uma plataforma de monitoramento, análise de concorrência e automação estratégica de precificação para vendedores de marketplaces (Mercado Livre, Shopee, TikTok Shop, Amazon e Magalu). Ao utilizar a plataforma, você concorda com estes Termos de Uso.

2. Cadastro e Conta

Para utilizar o BotSeller, é necessário criar uma conta com e-mail e senha válidos. Você é responsável pela veracidade das informações fornecidas e pela guarda de suas credenciais de acesso, bem como por qualquer atividade realizada em sua conta.

3. Integrações com Marketplaces

O BotSeller se conecta aos marketplaces mediante autorização OAuth concedida por você. A autorização permite que a plataforma acesse dados de anúncios, pedidos, preços, estoque e mensagens, conforme os escopos aprovados por cada marketplace, com a finalidade exclusiva de prestação dos serviços contratados.

4. Uso Aceitável

Você concorda em utilizar a plataforma em conformidade com as políticas de cada marketplace integrado e com a legislação vigente. É proibido utilizar o BotSeller para práticas ilícitas, fraudulentas, que violem direitos de terceiros ou que contornem as políticas comerciais dos marketplaces.

5. Precificação Automática

As funcionalidades de automação de preços (bots) ajustam valores conforme margens configuradas por você. O BotSeller não garante resultados de vendas ou posicionamento competitivo. A responsabilidade pela definição de margens mínimas e preços finais é exclusivamente do vendedor.

6. Planos e Cobrança

O BotSeller oferece planos de assinatura com limites de anúncios e funcionalidades. Pagamentos são processados via provedores de pagamento terceiros. O não pagamento pode resultar na suspensão do acesso. Períodos de teste (trial) podem ser oferecidos conforme descrito no plano contratado.

7. Limitação de Responsabilidade

O BotSeller é fornecido "como está". Não nos responsabilizamos por indisponibilidades temporárias, falhas em APIs de terceiros (marketplaces), perda de dados decorrente de erros de sincronização, ou por decisões comerciais tomadas com base nas informações da plataforma. A responsabilidade limita-se ao valor pago nos últimos 30 dias de assinatura.

8. Suspensão e Encerramento

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, que apresentem comportamento abusivo, ou em caso de solicitação de marketplace parceiro.

9. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais de contato cadastrados. O uso continuado após a atualização implica aceitação dos novos Termos.

10. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas através do suporte da plataforma.